Políticas & Pedidos

Política de cambios

¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO?

Para realizar el cambio de tu producto o prenda de Noviembre podes acercarte a la tineda física ubicada en la posada La Fonda de Cruz Chica. Bartolomé Jaime 805, Cruz Chica, La Cumbre. Córdoba.
Es fundamental que cuentes con tu número de orden (#11111), el nombre y apellido de quien hizo la compra.
Recordá que tenés 1 mes para realizar el mismo.

Ambos costos de envío  corren por cuenta de la cliente.

• Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso.
• Los productos se pueden cambiar únicamente si esta dentro de los 30 días corridos  de cambio. 

¿CÓMO HAGO SI NO PUEDO ACERCARME AL SHOWROOM?

Si sos del interior o se te complica venir a cualquier de nuestros locales, mándanos un mail con asunto "CAMBIO" a [email protected] dentro del mes que tenés para el cambio especificando:

• Número de orden de tu compra.
• Nombre y apellido.
• Motivo del cambio.
• Producto que quieras cambiar y por cual (Para ahorrar tiempo podes fijarte en la tienda online si hay stock de lo que queres!)
• Qué medio de envío preferis coordinar para el cambio.

Por favor no enviar cambios a nuestros locales sin antes haber coordinado con nosotras vía mail.
 Ambos costos de envío corren por cuenta de la clienta.

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO QUE COMPRE EN LA PÁGINA?
 

Si! Se puede hacer la devolución de la prenda  dentro de los 15 dias, siempre  teniendo en cuenta que se hace la devolucion por el mismo medio en que se abonó. Si no pueden hacer el cambio dentro de los 30 dias corridos. 
Los tiempos de devolucion, en caso de haber abonado con tarjeta, la acreditación dependerá del banco de la tarjeta abonada. 

*Todos los costos de los envíos  corren por cuenta de la clienta. 

Donde esta mi pedido?

Nuestro deseo es que puedas disfrutar de tu Noviembre lo antes posible. Una vez realizada la compra se empaqueta y envía dentro de los primeros 3 días hábiles.

Hacemos los envíos por medio de correo Argentino. 

Una vez empaquetada y despachada te mandamos el numero de seguimiento por mail. 

Tener en cuenta que nosotros una vez que está con Correo Argentino no controlamos los tiempos de envío.